当組合が共済金支払いに関する損害査定業務の一部を委託している株式会社審調社（以下、「審調社」）より、ランサムウェアによる被害を受け、共済金支払業務における個人情報の漏えいがあった旨の報告を受けました。

この度は、お客さまをはじめ関係者の皆様に、大変なご迷惑とご心配をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

当組合の個人情報の漏えいが確認されている対象は以下のとおりです。

漏えいした個人情報 （※1)

• 管理番号（※2）及び氏名並びに要配慮個人情報　：1件
• 管理番号及び氏名のみ（要配慮個人情報は無し）　：2件
• 管理番号のみ（氏名及び要配慮個人情報は無し）　：9件

1. 当組合が対応した被害者様の個人情報が対象となります。
2. 管理番号とは、当組合または審調社において、損害調査業務を行うにあたって事故事案ごとに割り当てている番号で、番号自体には当組合契約者様の個人情報を類推させるものは含まれておりません。

なお、本件は、2025年12月5日に審調社より発表のあった「不正アクセスに関する最終報告」において、当組合における上記の個人情報が含まれていたものです。該当する方々には、速やかにお詫びとご説明を進めさせていただいております。

審調社の発表資料

不正アクセスに関する最終報告- 株式会社審調社

お問合せ窓口

契約内容に関するお問合せ窓口：東北自動車共済協同組合 査定部査定課
電話番号：022-264-1188
受付時間：平日午前9:00〜午後5:00 （土・日・祝日及び年末年始を除きます。）

情報漏えいに関するお問合せ窓口：株式会社 審調社
電話番号：0120-481-781 （無料）
受付時間：平日午前9:00〜午後5:00 （土・日・祝日及び年末年始を除きます。）